תקנון
כללי
הרכישה באתר כפופה לתקנון. השימוש באתר מעיד על הסכמה מלאה.
השימוש באתר מותר לכל מי שמלאו לו 18 שנים וברשותו תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי ישראלי בתוקף.
אספקת המוצרים תתבצע לפי התקנון בלבד.
הזמנת מוצרים
האתר מציע מגוון מוצרים לצריכה ביתית.
אספקת המוצר תלויה בזמינות במלאי. במקרה של חוסר מלאי תתקבל הודעה ותוצע חלופה. סירוב לחלופה יביא לביטול ההזמנה ללא חיוב.
תמונות מוצרים הן להמחשה בלבד. הפירוט הכתוב הוא המחייב.
התאמת מידע ומפרטים
* התיאורים באתר מבוססים על נתוני יצרן או יבואן וייתכנו טעויות סופר.
* במקרה של אי התאמה בין הפירוט באתר לבין נתוני היצרן, נתוני היצרן קובעים.
* החברה רשאית לעדכן מפרטים בכל עת.
* במקרה של טעות בתיאור מוצר או במחיר החברה רשאית לבטל עסקה ללא חיוב נוסף.
אחריות המוצר
השימוש באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי.
החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצר או במידע באתר.
תהליך ההזמנה
לאחר השלמת ההזמנה יוצג אישור באתר.
הזמנה פעילה רק לאחר אישור חברת האשראי.
הזמנה משובשת
הזמנה מחייבת את הזנת הפרטים הנכונים לצורך אספקה וחיוב.
שיבוש במידע או טעות בפרטי מוצר או מחיר יאפשרו ביטול הזמנה ללא חיוב.
מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה.
אמצעי תשלום
קבלת כל כרטיסי האשראי הישראלים פרט לאמריקן אקספרס.
אפשרות פריסה עד 18 תשלומים ללא ריבית.
בעת המסירה נדרשת הזדהות עם תעודת זהות.
קבלת צ'קים בנקאיים עד 12 תשלומים בכפוף לאישור ERN.
תשלום במזומן בהתאם לחוק המזומן.
אבטחה
האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL.
פרטיות
הפרטים שתמסור יישמרו במאגר החברה ולא יועברו לגורם אחר.
ייתכן שיישלח אליך מידע על מבצעים. ניתן להסיר קבלה מרשימת הדיוור.
שימוש בעוגיות
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול, שיפור חוויית משתמש, מדידה והתאמה אישית.
מדיניות החזרת מוצרים
ביטול עסקה תוך 14 יום כל עוד המוצר שלם, באריזתו המקורית וללא שימוש.
החזרה תבוצע בסניף באר יעקב.
פינוי מוצר ישן יתומחר לפי סוג המוצר.
אחריות להתאמת מוצר לבית הלקוח
* הלקוח אחראי למדידות, פתחים, מעלית וגישה.
* הלקוח אחראי לנקודות חשמל, מים וגז.
* אי התאמה בבית הלקוח תטופל לפי הנהלים ועלולה לגרור תשלום נוסף.
אחריות להתקנה ושירות
* המחיר באתר אינו כולל התקנה.
* המחיר אינו כולל סבלות, מנוף או פירוק דלתות.
* כל שירות נוסף יתומחר על ידי המוביל או טכנאי מוסמך.
* החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב התקנה לא מקצועית או שימוש שאינו תואם את הוראות היצרן.
שגיאות מחיר
* טעות במחיר אינה מחייבת את החברה.
* במקרה של מחיר שגוי העסקה תבוטל והכסף יוחזר.
הובלה חיצונית
* נזק שנגרם בהובלה שבוצעה על ידי גורם חיצוני שאינו מטעם החברה אינו באחריות החברה.
ביטול עסקה על ידי שגב אלקטריק
החברה רשאית לבטל עסקה במקרים אלה
* תקלה טכנית.
* טעות סופר.
* חוסר כדאיות כלכלית.
* כוח עליון.
* חוסר מלאי.
החברה רשאית להפסיק מבצעים והטבות בכל עת.
ביטול מצד לקוח יגרור דמי ביטול לפי חוק עד מאה שקלים או חמש אחוז מהעסקה.
ביטול הזמנה על ידי הלקוח
ניתן לבטל דרך כפתור ביטול עסקה בתחתית הדף.
מכירה אישית
הלקוח ימסור פרטים אישיים וישלחו הודעות זכייה או דחייה.
ניתן להציע עד חמש הצעות.
מחירי המכירה האישית אינם כוללים הובלה.
מדיניות משלוחים
אספקה תתבצע על ידי שליחים מטעם החברה או היבואן.
הלקוח רשאי לאסוף את המוצר מהסניף.
החברה לא אחראית לעיכובים שנגרמים מגורמים חיצוניים כמו שביתות, מזג אוויר או תקלה במערכות תקשורת.
אי קבלת מוצר עקב אי תיאום יגרור חיוב בעלות החזרה למחסן.
עלויות משלוח
המחיר כולל אספקה עד קומה שנייה ללא עמודים.
מעל קומה שנייה ללא מעלית תוספת תשלום לפי סוג מוצר.
גישה מורכבת תגרור תשלום נוסף.
פינוי פסולת ציוד חשמלי
הציוד הישן חייב להיות מוכן לפינוי, מנותק מתשתיות וריק מתכולה.
פינוי מתבצע כל עוד הציוד שלם ולעביר בפתחים ללא פירוק.
פינוי חריג יתומחר לפי הצורך ובהסכמה.
הובלת מקררים
פירוק דלתות יתומחר בנפרד.
משלוחים מחוץ לאזורים
משלוחים מעבר לקו הירוק, יישובי הבקעה ואילת עד 21 ימי עסקים.
במקרים שאין הובלה לאזור תתאפשר אספקה עצמית.
מחירון הובלה חריגה
תוספת תשלום לכל קומה נוספת ולפינוי בעזרת מנוף לפי דרישת המוביל.
איסוף עצמי
איסוף מהסניף ברחוב שא נס 17 באר יעקב בתיאום מראש.
טלפון 08-6762888
דוא"ל segevelectric@gmail.com
שעות פעילות
א עד ה 9:30 עד 20:00
ו וערבי חג 9:30 עד 14:00
מוצאי שבת סגור
